Contacto

Escribes y te contesta una persona. Normalmente en menos de 24 horas laborables.

No tenemos centralita ni bot. Somos un equipo pequeño y contestamos nosotros, de lunes a viernes.

  • Dudas antes de comprarQué juguete encaja con la edad de tu hijo, plazos, packs.
    hola@nooki.es
  • Pedidos y devolucionesIndica tu número de pedido y lo resolvemos.
    hola@nooki.es
  • Seguridad de productoSi has detectado un riesgo o un defecto, esto es prioritario.
    seguridad@nooki.es
  • Protección de datosAcceso, rectificación, supresión y demás derechos RGPD.
    privacidad@nooki.es

Antes de escribir, por si te ahorra el correo

¿Cuánto tarda mi pedido?

5-9 días laborables en España, 7-12 en el resto de la Unión Europea. Detalle completo en Envíos y entregas.

¿Cómo devuelvo algo?

Escríbenos con el número de pedido y te mandamos las instrucciones. Tienes 30 días. Ver Devoluciones.

¿Qué edad recomendáis para cada juguete?

Está en cada ficha, y en la FAQ. Si dudas entre dos, escríbenos y te decimos con sinceridad cuál encaja mejor.